Introduction 

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web et accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. 

La présente politique de confidentialité explique comment PublishMe collecte, utilise, stocke et protège vos données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi estonienne sur la protection des données à caractère personnel et aux autres législations applicables. 

Le responsable du traitement est : 

Transcre8 OÜ

Numéro d'enregistrement : 16724585

Viru väljak 2, Tallinn 10111, Estonie

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles, notamment : 

• Nom complet

• Âge

• Adresse e-mail

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement

• Informations d’authentification (historique de connexion, adresse IP, localisation)

• Informations relatives à l’utilisation du service

• Historique des achats

• Historique des paiements et soldes impayés

• Communications avec les clients

• Données d’utilisation du site web

• Informations reçues des tribunaux, des autorités fiscales, des organismes chargés de l’application de la loi, des enquêteurs et d’autres autorités compétentes lorsque la loi l’exige. 

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir nos produits et services

• Créer et gérer votre compte

• Vérifier votre identité

• Traiter les paiements

• Communiquer avec vous au sujet de vos achats

• Vous fournir une assistance client

• Améliorer nos services

• Envoyer des newsletters et des communications marketing (avec votre consentement)

• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à caractère personnel à des tiers.

Base juridique du traitement

En fonction de la finalité, nous traitons les informations personnelles sur la base : 

• De votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD)

• De l’exécution d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD)

• Du respect des obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD)

• D’intérêts commerciaux légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD)

Gestion des comptes 

Lors de la création d’un compte, nous traitons vos données afin de : 

• Vérifier votre identité

• Créer votre compte

• Permettre une connexion sécurisée

• Gérer votre relation client

• Fournir un service client

• Fournir les services demandés 

Les e-mails marketing ne sont envoyés que si vous avez donné votre consentement. 

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » ou en nous contactant à l’adresse contact@transcre8.io.

Conservation des données 

Les documents comptables, contrats, factures et autres documents financiers connexes sont conservés pendant 7 ans, conformément à la législation estonienne.

Les informations marketing, les données d’analyse et les autres informations personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement. 

Partage de vos informations 

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Vos informations ne peuvent être partagées qu’en cas de nécessité avec des prestataires de services de confiance, notamment : 

• Wix.com Ltd.

• Brevo (anciennement Sendinblue)

• Stripe

• PayPal

• Klarna

• Des conseillers professionnels (juridiques et comptables)

• Des partenaires commerciaux intervenant dans la fourniture de nos services d’édition

• Les autorités publiques lorsque la loi l’exige 

Tout transfert de données à caractère personnel est limité aux informations strictement nécessaires et effectué dans le respect des exigences du RGPD.

Transferts internationaux de données

Certains prestataires de services traitent des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen. 

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en œuvre, notamment : 

• Les clauses contractuelles types de la Commission européenne (SCC)

• Le cadre de protection des données UE-États-Unis (le cas échéant) 

Sécurité 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. 

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé. 

Vos droits 

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants : 

• Accéder à vos données à caractère personnel

• Rectifier les informations inexactes

• Demander la suppression de vos données

• Limiter le traitement

• Vous opposer au traitement

• Demander la portabilité des données

• Retirer votre consentement à tout moment

• Déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale ou de l’Inspection estonienne de la protection des données (AKI) 

Pour exercer vos droits, veuillez contacter : 

contact@transcre8.io

Politique en matière de cookies

Notre site web utilise des cookies afin d’améliorer ses fonctionnalités et votre expérience de navigation.

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent de mémoriser vos préférences et d’améliorer les performances du site web. 

Types de cookies que nous utilisons 

Cookies strictement nécessaires 

Indispensables au bon fonctionnement du site web.

Cookies de performance 

Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et à améliorer ses performances.

Cookies de fonctionnalité 

Ils mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience.

Cookies de ciblage 

Ils sont utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes en fonction de votre activité de navigation. 

Publicité, analyses et technologies de suivi

Meta (Facebook et Instagram)

Nous utilisons Meta Pixel et l’API Meta Conversions pour : 

• Mesurer les performances publicitaires

• Créer des audiences personnalisées

• Diffuser des publicités personnalisées

Les données peuvent inclure : 

• L’adresse IP

• Les informations relatives à l’appareil

• L’activité sur le site web

• Les soumissions de formulaires

• Les achats 

Ces technologies ne sont activées qu’après que vous ayez donné votre consentement via notre bannière de cookies.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies de notre site web. 

Google Analytics 

Nous utilisons Google Analytics (GA4) pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web.

Google Analytics peut collecter des informations, notamment : 

• Les pages consultées

• Le temps passé sur les pages

• Les informations relatives à l’appareil

• Des statistiques d’utilisation anonymes 

Google Analytics n’est activé qu’après que vous ayez donné votre consentement via notre bannière relative aux cookies.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ou installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. 

Confidentialité des enfants 

Nos services ne sont pas destinés aux enfants. 

Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d’enfants n’ayant pas atteint l’âge du consentement numérique applicable dans leur pays.

Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données à caractère personnel sans le consentement parental approprié, veuillez nous contacter et nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez :

• Accepter les cookies

• Refuser les cookies

• Recevoir des notifications avant l’enregistrement des cookies

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site web.

Mises à jour de notre politique

La présente Politique de confidentialité et la Politique relative aux cookies sont sujettes à de potentielles mises à jour.

Les modifications seront publiées sur cette page, que nous vous encourageons à consulter régulièrement.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

E-mail : contact@transcre8.io